سياسة الخصوصية.

توضح هذه السياسة ما يحدث لمعلوماتك عند استخدامك steermedia.com. وقد حاولنا كتابتها بلغة واضحة. وإن كان أي شيء هنا غير واضح، راسلنا وسنجيبك.

1. من نحن

Steer Media Tech L.L.C. («ستير ميديا»، «نحن») وكالة إبداع وإعلان تعمل من دبي في الإمارات العربية المتحدة ومن كراتشي في باكستان. ونحن المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة أدناه.

• دبي: مكتب 301، بلوك B، الطابق الثالث، بناية سرايا أفينيو، القرهود، ص.ب 96841، دبي، الإمارات العربية المتحدة
• كراتشي: قطعة ⁦21-E, D-3⁩، الممر التجاري بزمزمة، كراتشي 75600، باكستان
• البريد الإلكتروني: info@steermedia.com

2. ما الذي نجمعه

المعلومات التي تعطينا إياها. عند إرسالك نموذج الاستفسار في هذا الموقع نتسلّم الحقول التي ملأتها: اسمك، وبريدك الإلكتروني، والخدمة التي تهمك، ونطاق ميزانية تقريبيًا، ورسالتك. ولا شيء آخر في النموذج مطلوب.

ما الذي نقيسه. نستخدم Google Analytics لنفهم كيف يُستخدم الموقع، وبكسل Meta لنقيس أداء إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. وكلاهما يضع ملفات تعريف ارتباط ويرسل بيانات إلى مزوّديه، وقد يستخدمها هؤلاء لبناء ملفات إعلانية. ولا يعمل أي منهما قبل قبولك: خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا يعملان افتراضيًا ويتيح لك الشريط إيقافهما؛ وداخل تلك المناطق لا يُحمَّل شيء حتى تضغط موافق. والرفض لا يكلفك شيئًا، وكل أجزاء الموقع تعمل في الحالتين.

ما لا نفعله رغم ذلك. لا نبيع بيانات أحد ولا نؤجرها لأحد أبدًا، ولا نستخدم هذه الأدوات للتعرف عليك شخصيًا.

المعلومات التقنية. كأي موقع، تسجّل استضافتنا سجلات خادم قياسية (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات المطلوبة، والطوابع الزمنية) من أجل الأمان وتشغيل الموقع. ويتسلّم فحص الرسائل المزعجة لدينا عنوان IP الخاص بك عند إرسالك النموذج (انظر القسم 4).

3. كيف نستخدمها

نستخدم ما ترسله إلينا للرد على استفسارك، ولإعداد عرض إن طلبته، ولحفظ سجل للمحادثة. وهذه هي القائمة كاملة.

وأساسنا القانوني هو موافقتك الممنوحة حين تختار إرسال النموذج، إلى جانب مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارات العمل وحماية الموقع من إساءة الاستخدام. ولا نرسل رسائل تسويقية ما لم تطلب ذلك منا بشكل منفصل.

4. خدمات الأطراف الأخرى في هذا الموقع

نبقيها عند الحد الأدنى، ونفضّل تسميتها على إخفائها داخل فقرة. وقد يتسلّم كل منها عنوان IP الخاص بك ومعلومات أساسية عن متصفحك لأن متصفحك يتصل بها مباشرة:

• Cloudflare Turnstile: فحص «هل أنت إنسان» في نماذجنا. وهو موجود كي لا تسيء الروبوتات استخدام النموذج. ولا يتتبعك عبر المواقع.
• Google Fonts: يقدّم الخط الذي يُعرض به الموقع.
• jsDelivr: يقدّم مكتبات الحركة التي يستخدمها الموقع.
• Google Maps: خرائط المكاتب في صفحة التواصل.
• YouTube وVimeo: مشغّلا الفيديو في صفحات الفيديو لدينا. وتستخدم مقاطع YouTube المضمّنة وضع youtube-nocookie المعزّز للخصوصية، ولا يُحمَّل أي فيديو حتى تضغط تشغيل.
• Google Analytics: يقيس كيف تُستخدم الصفحات. ولا يُحمَّل إلا بموافقتك، ولا يُحمَّل أبدًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا حتى تقبل.
• بكسل Meta (فيسبوك/إنستغرام): يقيس إعلاناتنا. وتنطبق عليه قاعدة الموافقة نفسها أعلاه. وقد تستخدم Meta هذه البيانات لأغراضها الإعلانية؛ وسياستها هي التي تحكم ذلك.
• مزوّد بريدنا الإلكتروني: يوصل الاستفسار إلى صندوق بريدنا.

لكل من هؤلاء المزوّدين سياسة خصوصية خاصة به، وهي التي تحكم ما يفعله بالاتصال الذي يجريه متصفحك معه.

5. ملفات تعريف الارتباط

حتى تختار من الشريط، الشيء الوحيد الذي يخزنه هذا الموقع هو اختيارك نفسه: مدخل واحد باسم sm-consent في التخزين المحلي لمتصفحك، ولا يغادر جهازك أبدًا. والقبول يتيح لـGoogle Analytics وبكسل Meta وضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهما (ومنها_ga و _fbp ). والرفض يعني ألا يُحمَّلا أبدًا، فلا تُوضع تلك الملفات أبدًا. ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت بالزر أدناه. وقد تضع الخدمات المضمّنة أعلاه ملفاتها الخاصة عند تحميل محتواها، وأبرزها YouTube وVimeo وGoogle Maps. وحجب ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى في متصفحك لن يمنع بقية الموقع من العمل.

6. كم نحتفظ بها

تبقى رسائل الاستفسار في بريد العمل لدينا ما دامت العلاقة التجارية أو النقاش قائمًا، ثم لمدة تصل إلى 24 شهرًا كي نتمكن من استئناف المحادثة من حيث توقفت. وتحتفظ جهة الاستضافة بسجلات الخادم لفترة قصيرة. واطلب منا حذف استفسارك قبل ذلك وسنفعل.

7. مع من نشاركها

يصل استفسارك إلى موظفي ستير ميديا العاملين على الأعمال الجديدة. ولا نشاركه مع أي جهة أخرى، إلا حيث يلزمنا ذلك لتشغيل الخدمة (مزوّد بريدنا)، أو حيث يقتضي القانون. ولأننا نعمل في الإمارات وباكستان ونستخدم مزوّدي خدمات دوليين، فقد تُعالَج معلوماتك خارج بلدك.

تغيير اختياري لملفات تعريف الارتباط

8. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا أن نعرض عليك ما نحتفظ به عنك، أو أن نصححه أو نحذفه أو نتوقف عن استخدامه. راسلنا على info@steermedia.com وسنرد خلال 30 يومًا.

وبحسب مكان إقامتك قد تكون لك حقوق إضافية، كتلك الواردة في قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، أو في اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات إن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة. ونحن نطبّق الإجراء نفسه على كل طلب أيًا كان مصدره.

9. الأمان

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS، وتُتحقق إرسالات النماذج على الخادم، والوصول إلى صندوق بريدنا مقصور على من يحتاجه. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذلك يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو أرقام بطاقات أو وثائق هوية عبر نموذج الاستفسار.

10. الأطفال

هذا الموقع موجه للشركات وليس موجهًا للأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات من أي شخص دون الثامنة عشرة.

11. التغييرات على هذه السياسة

إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات فسنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في أعلاها. وستكون التغييرات الجوهرية ظاهرة لا مدفونة.

12. تواصل معنا

الأسئلة أو التصحيحات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية: info@steermedia.com، أو راسل أيًا من المكتبين المذكورين في القسم 1.