حصة متزايدة من عمليات البحث تنتهي اليوم بإجابة لا بنقرة، والعلامات المقتبَسة في تلك الإجابات هي التي تنشر محتوى محددًا ومنظمًا وقابلًا للتحقق. نحو ثلثي عمليات البحث تُحسم أصلًا دون زيارة أي موقع، والنسبة أعلى حيث يظهر ملخص بالذكاء الاصطناعي. ولا تزال الصفحة مهمة. لكن قارئها صار مختلفًا.
نحن نبني المواقع ونكتب المحتوى، وقد أمضينا هذه السنة في إعادة بناء موقعنا حول هذا السؤال بالذات. وإليك ما يحدث فرقًا، بالترتيب الذي كنا سننفذه به.
ماذا تقتبس محركات الإجابة
حقائق لها حواف: رقم، أو تاريخ، أو سعر، أو تعريف، أو قاعدة، أو خطوة. فالنماذج تستشهد بالمقاطع التي تستطيع اقتطاعها دون الحاجة إلى تفسيرها، ولهذا تُقتبس صفحة تقول “يبدأ إنتاج الفيديو في دبي من نحو 12,000 درهم لفيلم مؤسسي في موقع واحد”، ولا تُقتبس صفحة تقول “نقدّم حلول فيديو عالمية المستوى”.
والاختبار الذي نطبقه على مسوداتنا: اقرأ فقرة واسأل هل يستطيع غريب أن يكرر جملة منها كحقيقة. فإن لم يستطع فهي زينة.
ابنِ الصفحة على هيئة إجابة
- سؤال واحد لكل عنوان. عناوين مصاغة كما يسأل الناس، والإجابة تحتها مباشرة
- الإجابة في أول جملتين. ثم التفصيل، ثم الفروق الدقيقة
- جداول لكل ما هو مقارنة. الصيغ والأسعار والمواصفات ومدد التنفيذ تُقتبس كصفوف أكثر بكثير مما تُقتبس كنص متصل
- أسئلة شائعة حقيقية. من أربعة إلى ستة، مكتوبة بكلمات العملاء لا بكلمات قطاعك
- تواريخ وأماكن. الكيانات المحددة تلتصق بالعلامة بطريقة لا تفعلها الصفات أبدًا
الجانب التقني
الزواحف التي تغذي محركات الإجابة أقل تسامحًا من المتصفح. والمحتوى الذي لا يوجد إلا بعد تشغيل JavaScript مخاطرة، فالكلمات المهمة مكانها في HTML المُقدَّم من الخادم. وما عدا ذلك قائمة قصيرة وغير براقة في معظمها: بيانات منظمة صحيحة للمؤسسة والمقال والأسئلة الشائعة؛ وتسلسل عناوين نظيف بعنوان H1 واحد؛ ورابط قانوني يطابق العنوان؛ وخريطة موقع تسرد كل الصفحات؛ وصفحات تُحمَّل بسرعة تكفي لئلا تُهجر في منتصف الزحف.
ويستحق ملف llms.txt في جذر الموقع الإضافة أيضًا. وهو فهرس نصي بسيط للموقع مكتوب للنماذج اللغوية، ويكلف ساعة واحدة. ونحن ننشر واحدًا على steermedia.com/llms.txt، يسرد كل خدمة بسعرها الابتدائي بالدرهم، لأن النموذج الذي يستطيع قراءة سعر يستطيع اقتباسه.
ماذا ننشر، ولماذا
ثلاثة أنواع من الصفحات تكسب الاستشهاد في تجربتنا. الأسعار، لأن أحدًا تقريبًا لا ينشرها وكل مشترٍ يبحث عنها. والعمليات، لأن “كيف يعمل كذا” هو شكل معظم الأسئلة التي تُطرح على مساعد. والقواعد المحلية، لأن التنظيمات تتغير، والتواريخ محددة، والجواب قابل للتحقق: تصاريح التصوير، ولوائح التغليف، وتصاريح الإعلان.
خدماتنا دليل تكلفة إنتاج الفيديو في دبي موجود للسبب الأول، وهو الصفحة الواحدة التي تجلب أكثر الاستفسارات جدية. أما مقال الإنفاق الإعلاني في الإمارات فيغطي التحول إلى البحث بلا نقرة بعمق أكبر.
ما الذي لا ينفع
الصفات، وملفات PDF المحجوبة خلف نموذج، والصفحات التي تجيب عن خمسة أسئلة إجابة رديئة، والادعاءات التي لا رقم خلفها. فمحرك الإجابة لا يستطيع اقتباس صيغة تفضيل، والقارئ الذي يصل من إجابة قد حصل على الملخص أصلًا. وما يجلبه إلى الموقع هو رغبته في التفصيل الذي تحته، ما يعني أن التفصيل يجب أن يكون موجودًا.
ونحن نضع هذا داخل المواقع التي نصممها وفي المحتوى الذي ندير، لأن النصفين لا يعملان إلا معًا. فالصفحة الموسومة بإتقان ولا شيء محدد فيها يُزحف إليها ثم تُتجاهل.